Lowther Loudspeaker Systems Limitedは、世代を超えて受け継がれる製品づくりを誇りとしております。当社の保証方針は、卓越した職人技、末永く続く価値、そしてお客様との直接的な信頼関係へのこだわりを反映したものです。
ドライブユニット――私たちの音の楽器
各ドライブユニットは、正規Lowther販売店でのご購入日より、下記記載の期間にわたり、材料および製造上の欠陥を保証いたします。
| 引き取り | 保証期間 |
|---|---|
| Concert Collection | 2年間 |
| Sinfonia Collection | 10年間 |
| Philharmonic Collection | 10年間 |
| Grand Opera Collection | 10年間 |
本保証は最初のご購入者様のみに適用され、譲渡することはできません。
匠の逸品 – ハンドメイド
Acousta 117、Acousta QW、Edilia、Almira、Audiovector、TP2、Hegemanなどの製品には、2年間の保証が適用されます。
本保証は最初のご購入者様のみに適用され、譲渡することはできません。
電子機器とアクセサリー
| 製品 | 保証期間 |
|---|---|
| PX4真空管アンプ | 2年間 |
| ケーブル | 2年間 |
| フェイズプラグ | 2年間 |
| バルブ（真空管、付属） | 3ヶ月 |
本保証は最初のご購入者様のみに適用され、譲渡することはできません。
保証の対象となる内容
対象製品が通常の家庭使用において、材料または製造上の欠陥により不具合を生じた場合、Lowtherは自社の判断により以下のいずれかを行います。
- •修理または
- •妥当な期間内に、当該製品を無償で交換いたします。
点検・修理は以下の者が行う必要があります。
- •Lowther Loudspeaker Systems Limited
- •Lowther正規ディーラーまたは技術者
重要な条件
Lowtherおよびその代理店との往復にかかる送料は含まれておりません。
製品のご返送には、以下のものを添えていただく必要があります。
- •元の梱包（可能な場合）
- •販売レシートの写し
- •問題内容を記した文書
発送の際は必ず信頼できる配送業者をご利用いただき、輸送中の製品には十分な保険をおかけください。
保証が無効となる場合
- •認定を受けていない者による改造、修理、整備
- •シリアル番号の除去、改ざん、または不正な変更
保証の対象とならない内容
- •製造上の欠陥によらない、購入後の損傷
- •通常の使用による摩耗
- •偶発的な損傷、誤用、不適切な取り扱い、または天災によるもの
- •付属の設置・使用説明書に従わなかった場合
- •不適切な手入れによる損傷
Lowther Loudspeaker Systems Limitedは、これらの条件が満たされない場合、保証対応をお断りする権利を留保します。
